Servican ensimmäinen vastuullisuusohjelma julkaistu

Servican vastuullisuusohjelman pääteemat ovat ilmasto ja ympäristö, ihmiset, vastuulliset palvelut ja hyvä hallintotapa. Uuden vastuullisuusohjelman avulla sidomme vastuullisuuden konkreettisesti osaksi Servican strategiaa ja toimintaa.

Vastuullisuus on entistä tärkeämpää omistaja-asiakkaillemme ja sidosryhmillemme, ja se on keskeinen mahdollistaja liiketoimintastrategiassamme, kytkeytyen vahvasti osaksi perustehtäväämme. Tuottamalla arjen sujuvuutta edistäviä palveluja vaikutamme laajasti eri-ikäisiin ja -kuntoisiin väestöryhmiin Pohjois-Savossa. Vastuullisella toiminnallamme takaamme yhteiskunnan palveluketjujen toimivuuden, huolehdimme asiakkaidemme terveydestä ja turvallisuudesta sekä luomme kestävää arvoa päivittäisillä ratkaisuillamme.

Vastuullisuus merkitsee meille rehellistä, tasapuolista ja huolellista toimintaa asiakkaan edun mukaisesti. Haluamme olla vastuullisuusohjelmamme mukaisesti luotettavin palvelukumppani kestävämpään arkeen.

Vastuullisuustyömme keskittyy teemoihin, joihin Servica voi toiminnallaan merkittävimmin vaikuttaa, sekä aiheisiin, joilla on olennainen vaikutus yhtiön taloudelliseen kehitykseen.

–  Rakennamme vastuullisuutta yhteisillä teoilla ja arvoilla sekä henkilöstömme että kumppaniemme kanssa. Varmistamme, että palvelumme on suunniteltu ja toteutettu kestävästi, ottaen huomioon ympäristö-, sosiaalisen ja taloudellisen vastuun näkökohdat. Vastuullisella toiminnalla voimme varmistaa toimintamme edellytykset myös tulevaisuudessa, kommentoi toimitusjohtaja Mika Takkinen.

Vastuullisuusohjelmaa on Servicassa valmisteltu keväällä 2024 perustetun ESG-työryhmän sekä keskeisten sidosryhmien yhteistyöllä.

Vastuullisuusohjelmassamme on vuosina 2025—2030 neljä pääteemaa:

Ilmasto ja ympäristö: Hiilineutraali Servica 2035

Servica on päättänyt saavuttaa hiilineutraaliuden vuoteen 2035 mennessä vähentämällä päästöjä ilmastotiekartan mukaisin keinoin ja kumoamalla jäljelle jäävät lukitut päästöt verifioiduilla päästövähennysyksiköillä. Ohjaamme myös asiakkaitamme aktiivisesti vähäpäästöiseen toimintaan ja tuemme päästötavoitteiden asettamisessa.

Käytämme resursseja tehokkaasti ja lisäämme kiertotalouteen perustuvia ratkaisuja. Tavoitteenamme on tuoda elinkaariajattelu ja kiertotalouden keinot osaksi jokapäiväistä työtä kaikissa palveluissamme.

Ihmiset: Merkityksellistä työtä yhdessä

Edistämme työelämää, joka luo hyvinvointia, vahvistaa työkykyisyyttä sekä luo edellytyksiä kestäville työurille. Luomme ja ylläpidämme positiivista sekä houkuttelevaa työntekijäkokemusta, joka vahvistaa työntekijöiden sitoutumista ja varmistamme tasapuoliset sekä kattavat koulutusmahdollisuudet kaikille työntekijöillemme.

Työmme ovat terveellisiä ja turvallisia. Panostamme työturvallisuuden ja työhyvinvoinnin jatkuvaan parantamiseen esimerkiksi reagoimalla tehtyihin havaintoihin ja lisäämällä turvallisuustietoisuutta. Kehitämme työkykyä tukevaa toimintakulttuuria ja varhaisen tuen toimenpiteitämme.

Toimintakulttuurimme edistää monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja osallisuutta. Seuraamme säännöllisesti, kuinka monimuotoiseksi ja arvostavaksi työyhteisömme koetaan. Tavoitteenamme on olla alueen tasa-arvoisin ja osallistavin työpaikka.

Vastuulliset palvelut: Kestävää kehitystä edistävät arjen palvelut

Kehitämme yhdessä kumppaneidemme kanssa vaikuttavia palveluita ja toimintamalleja, jotka edistävät sosiaalista ja ekologista hyvinvointia. Tavoitteenamme on tuoda vastuullisuuskriteerit osaksi palveluiden suunnittelua vuoteen 2030 mennessä sekä luoda uusia, kestävää kehitystä tukevia palveluratkaisuja. Pitkän aikavälin tavoitteemme on kasvattaa kestävien palveluratkaisujen osuutta liikevaihdostamme.

Tuemme asiakkaidemme vastuullisuustyön tekemistä viestinnän, datan ja kestävien palveluratkaisujen avulla. Teemme yhteistyötä ja sovimme yhteiset kestävyystavoitteet pääomistajiemme kanssa.

Hyvä hallintotapa: Vastuullinen ja luotettava kumppani

Varmistamme eettiset ja läpinäkyvät toimintaperiaatteet koko organisaatiossa ja edistämme vastuullisia käytäntöjä yhdessä toimittajiemme kanssa koko arvoketjussa. Tavoitteenamme on, että kaikki toimittajamme ovat allekirjoittaneet vastuullisuusvaatimuksemme vuoteen 2030 mennessä. Huomioimme vastuullisuuden hankinnoissamme ja kehitämme toimintamallejamme sekä vastuullisuuskriteereitämme edelleen edistääksemme hankintojemme kestävyyttä.

Tavoitteenamme on sisällyttää vastuullisuus osaksi kaikkea toimintaamme. Edistämme vastuullisuustyöhön osallistumista ja kehitämme vastuullisuusosaamista. Seuraamme sekä henkilöstömme että asiakkaidemme sitoutuneisuutta vastuullisuustyöhömme vastuullisuusmielikuvaindeksimme avulla.